POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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Dados

1.1 - Coleta de dados

Coletamos determinados dados pessoais quando você interage com nossa plataforma. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a:

• Nome
• Endereço de e-mail
• CPF
• Endereço de IP
• Informações de contato

Esses dados são coletados por meio de:

• Formulários preenchidos no cadastro ou compra
• Tecnologias automáticas (como cookies) que rastreiam a navegação

Todos os dados são utilizados para melhorar sua experiência, personalizar serviços e garantir a segurança das operações.

1.2 - Uso dos dados

Os dados coletados podem ser usados para:

• Processar transações
• Fornecer suporte técnico
• Responder dúvidas e solicitações
• Personalizar conteúdo e recomendações
• Análises e estatísticas de uso
• Garantir segurança e conformidade legal

1.3 - Direitos dos usuários

Você tem direito a:

• Acessar seus dados
• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Solicitar exclusão parcial ou total dos dados, salvo quando a lei exigir sua manutenção

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato com nosso suporte.

1.4 - Utilização de Cookies

Usamos cookies para melhorar sua navegação.

• Cookies ajudam a reconhecer preferências e otimizar a experiência
• Não usamos cookies para identificar usuários individualmente
• É possível desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funções do site

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ReCAPTCHA e Google Analytics

2.1 - Termo de privacidade do Google

Disponível em: https://policies.google.com/privacy

2.2 - Uso de Google reCAPTCHA

Utilizamos o Google reCAPTCHA para proteger contra abusos (como bots). Ele coleta dados como comportamento de navegação, cookies e IPs. Essas informações seguem a Política de Privacidade e Termos de Uso do Google.

2.3 - Uso de Google Analytics

Usamos o Google Analytics para entender o uso do site. Coletamos dados como:

• Páginas visitadas
• Tempo de permanência
• Localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador

Essas informações geram relatórios estatísticos para melhorar o desempenho da plataforma. Todos os dados seguem a Política de Privacidade do Google.

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PLD e CFT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro)

3.1 - Verificação do Cliente (KYC)

Todos os clientes devem ser identificados antes de realizar compras. Clientes com comportamento suspeito poderão ser bloqueados temporariamente até conclusão de investigação.

3.2 - Monitoramento de transações suspeitas

Mantemos monitoramento contínuo para identificar movimentações atípicas, como grandes valores em pouco tempo ou transações incomuns.

3.3 - Treinamento de Colaboradores

Nossa equipe recebe treinamento para identificar riscos relacionados a PLD-CFT e aplicar os procedimentos adequados.

3.4 - Responsabilidade

O cumprimento desta política é de responsabilidade de todos os colaboradores, supervisionados pela equipe de compliance.

3.5 - Denúncias

Denúncias de violação podem ser feitas pelo e-mail: bloxpiecebrasil@gmail.com ou através do atendimento online ao cliente.